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こたえる

こんばんは、Bdhome濱口です。

今日は、すごい雨と雷でしたね~

明日は河崎の現場の上棟なので、
雨が降らなければいいんですが。。。

先日、トステム主催の講習会でのこと、
これからの工務店のあり方などなど、、、
いろいろと参考になるお話をうかがいました。

そのなかで、心に響いた一言。

「あなたはお客様の要望に応えていますか?」

「要望に答えていませんか?」

・ ・ ・

ホスピタリテイ。。。

しっかりと心のこもった対応を。。。

さぁ明日も心のこもった仕事をするぞ~
by bd-home | 2009-06-16 19:25 | 設計者のひとり言 | Comments(0)